Termes et conditions d'achat

1.- INTRODUCTION

Le présent document, ainsi que les documents qui y sont mentionnés, définit les conditions générales régissant l'achat des produits figurant sur notre site Web www.boneandwhite.com.

Nous vous invitons à le lire attentivement avant de passer commande, car votre commande est soumise à ces conditions générales ; si vous n'êtes pas d'accord avec celles-ci, vous ne devez pas passer commande.

Les présentes Conditions d'achat peuvent être modifiées et celles en vigueur au moment de la commande s'appliqueront à vous. Les Conditions d'achat seront disponibles en permanence sur le site Web, vous pourrez donc y accéder quand vous le souhaitez.

2.- À PROPOS DE NOUS ET DES PRÉSENTES CONDITIONS D'ACHAT

2.1.- PIVIDAL CONSULTING S.L. (ci-après, le « Fournisseur »), qui exploite ce site web sous la dénomination BONEANDWHITE, est une société commerciale espagnole dont le siège social, aux fins de notifications, est situé à Ciudad de Lugo 18 bajo, 15004, La Corogne, Espagne, inscrite au Registre du commerce d'Alicante, au tome 3428, folio 198, page A120056, inscription n° 3, et dont le numéro d'identification fiscale (CIF) est le B54471982.

2.2.- Dans les présentes Conditions d'achat, les termes indiqués ci-dessous ont la signification suivante :

a) « Confirmation de commande » : désigne notre e-mail dans lequel nous confirmons que votre commande a été reçue et que nous nous apprêtons à préparer votre envoi. Nous faisons également référence au récapitulatif de la commande.

b) « Clauses » : il s'agit des clauses contenues dans les présentes Conditions d'achat.

c) « Client » : désigne la personne qui passe la Commande.

d) « Votre commande est en route » : désigne notre e-mail dans lequel nous vous informons que votre commande a déjà quitté nos locaux. Vous pourrez la suivre à l'aide d'un code que vous trouverez dans ce même e-mail.

e) « Contrat » : désigne la Commande d’un Produit une fois acceptée expressément par le Fournisseur par le biais d’une Confirmation de Commande, conformément aux présentes Conditions d’achat.

f) « Compte » : désigne le compte que l’utilisateur doit créer sur le Site Web pour pouvoir passer une Commande.

g) « Commande » : désigne la commande passée sur notre Site Web en vue d’acquérir nos Produits.

De même, pour une interprétation correcte des présentes Conditions d’achat, nous vous indiquons que :

Les titres des clauses servent uniquement de référence et n’affecteront pas l’interprétation des présentes Conditions d’achat. Les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa.
Les mots exprimés dans un genre déterminé incluent tous les genres et les références aux personnes incluent les personnes physiques, les entreprises, les sociétés, les compagnies ou les associés.
Les mots « inclut » ou « y compris » et les expressions ou mots similaires signifient « sans limites ».

3.- UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

3.1.- En utilisant ce site Web et/ou en passant des commandes par son intermédiaire, vous vous engagez à :

a) Utiliser ce site Web uniquement pour effectuer des consultations ou passer des commandes légalement valables.
b) Ne pas passer de commande fausse ou frauduleuse. Si une commande de cette nature pouvait raisonnablement être considérée comme telle, nous serons en droit de l'annuler et d'en informer les autorités compétentes.
c) Nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d'autres coordonnées de manière véridique et exacte.

3.2.- En passant une commande via ce site Web, vous déclarez être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats. Si vous ne remplissez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

3.3.- Le fait de passer une commande via ce site Web implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions d'achat. Il vous incombe de consulter la version en vigueur des Conditions d'achat avant de passer votre commande.

3.4.- Nous nous réservons le droit de refuser et/ou de retirer l'accès à ce site Web, à tout moment et sans préavis, aux utilisateurs qui ne respectent pas les présentes Conditions d'achat.

3.5.- Vous ne devez pas faire un usage abusif de ce site Web en y introduisant intentionnellement des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou dommageable. Vous ne tenterez pas d'accéder sans autorisation à ce site Web, au serveur sur lequel il est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données lié à notre site Web. Vous vous engagez à ne pas attaquer ce site Web par le biais d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué.

Le non-respect de la présente clause peut entraîner la commission d'infractions prévues par la réglementation applicable. Nous signalerons tout manquement à cette réglementation aux autorités compétentes et coopérerons avec elles pour découvrir l'identité de l'attaquant. De même, en cas de non-respect de la présente clause, vous ne serez plus autorisé à utiliser ce site Web.

Nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou préjudiciable susceptible d'affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou vos documents à la suite de l'utilisation de ce site Web ou du téléchargement de contenus provenant de celui-ci ou vers lesquels il redirige.

4.- DISPONIBILITÉ DU SERVICE ET DES PRODUITS

4.1.- Les produits proposés sur ce site web peuvent être livrés dans les régions suivantes :

Péninsule et îles Baléares.

UE, y compris la Suisse : pays concernés : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République tchèque, Roumanie et Suède. (ci-après, le « Territoire »).

4.2.- Notre site Web ne présentera que les produits disponibles.

4.3.- En cas d'annulation de la commande, nous vous rembourserons dans les plus brefs délais le montant versé, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement. Une commande peut être annulée à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée, c'est-à-dire avant que vous n'ayez reçu l'e-mail « Votre commande est en cours d'expédition ». Pour annuler une commande, vous pouvez envoyer un e-mail à info@boneandwhite.com ou nous appeler, en précisant les détails de celle-ci.

4.4.- Nous nous réservons le droit de retirer tout Produit de ce site Web à tout moment, ainsi que de modifier et de mettre à jour notre catalogue de Produits.

5.- CONCLUSION DU CONTRAT

5.1.- Les informations contenues sur ce site Web ne constituent pas une offre de vente, mais une invitation à conclure un contrat. Aucun contrat ne sera conclu entre vous et nous concernant un produit tant que votre commande n'aura pas été expressément confirmée par nous dans la confirmation de commande. Si la commande n'a pas été confirmée, mais que le montant total ou partiel de celle-ci a déjà été reçu, la totalité de ce montant vous sera remboursée.

5.2.- Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat décrite à la clause 6 et cliquer sur le bouton « Finaliser la commande ». Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation de commande indiquant que votre commande a bien été reçue et que nous nous apprêtons à préparer votre envoi. Nous vous renvoyons également au récapitulatif de la commande. Le contrat d'achat d'un Produit entre vous et nous (le « Contrat ») ne sera conclu qu'au moment où nous vous enverrons cette Confirmation de commande.

5.3.- Vous serez informé que le Produit est en cours d'expédition (e-mail : « Votre commande est en route ») et pourrez en suivre l'acheminement à l'aide d'un code fourni dans ce même e-mail.

5.4.- Seuls les Produits mentionnés dans la Confirmation de commande feront l'objet du Contrat. Nous ne serons pas tenus de vous fournir un Produit qui aurait pu faire l'objet d'une commande tant que nous ne vous aurons pas confirmé son expédition au moyen d'une Confirmation de commande.

5.5.- Les Contrats conclus de la manière décrite seront conservés sur notre site Web. Vous pourrez accéder aux Contrats que vous avez conclus avec nous via la section « Mon compte ».

5.6.- Les Contrats, tout comme chaque étape de la procédure d'achat, ne peuvent être conclus qu'en espagnol.

6.- PROCÉDURE D'ACHAT

Pour acheter l'un de nos produits sur ce site Web, vous devez suivre les étapes suivantes :

a) Enregistrement de vos données « Créer un compte » Pour pouvoir passer une commande, vous devez créer un compte en saisissant vos données personnelles dans le formulaire prévu à cet effet et en choisissant un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Lors de ce processus d'inscription, il vous sera demandé d'accepter expressément les présentes Conditions d'achat, ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous vous êtes déjà inscrit sur notre site Web, il vous suffit de « Se connecter » en saisissant votre identifiant (votre adresse e-mail) et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter vos commandes.

b) Choix des produits Accédez à la section Produits et cliquez sur l'image de votre choix pour les visualiser et connaître leurs principales caractéristiques. Ajoutez les produits de votre choix au panier et répétez l'opération autant de fois que vous le souhaitez. Une fois votre sélection terminée, vous pourrez cliquer sur le bouton « Finaliser la commande » pour poursuivre le processus d'achat.

c) Détails de l'expédition Dans cet espace, vous devrez remplir les champs disponibles pour préciser le lieu de livraison souhaité, en choisissant entre une livraison à domicile ou un retrait dans un point de livraison sélectionné sur le territoire.

d) Choix du mode de paiement À l'étape suivante, vous devrez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux parmi ceux disponibles sur le site Web, comme détaillé dans la clause 9. En fonction du mode de paiement choisi, vous devrez remplir les champs correspondants. Vous aurez également la possibilité de demander une facture ; dans ce cas, vous devrez envoyer un e-mail à Info@boneandwhite.com en indiquant les informations fiscales nécessaires.

e) Finalisation de la commande À ce stade du processus, l'étape suivante consiste à finaliser la commande et à effectuer le paiement. Pour ce faire, vous devez :

Cliquer sur le bouton « Panier » en haut de la page.
Vérifier tous les détails de votre achat : produits, quantités, lieu de livraison, montant total, etc. Veuillez vérifier que toutes les informations sont correctes et, en cas d'erreur, utilisez le bouton « Modifier les informations ».
Une fois que vous avez vérifié que toutes les informations sont correctes, cliquez sur le bouton « Finaliser la commande ».
Saisissez les informations nécessaires pour effectuer le paiement (coordonnées de votre carte bancaire, de votre compte PayPal ou de votre compte Apple Pay).
Cliquez sur le bouton « Finaliser la commande » pour terminer le processus d'achat. Une fois votre commande reçue, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail (si vous ne recevez pas cette confirmation dans les 24 heures suivant la commande, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@boneandwhite.com). Nous procéderons à la vérification de votre commande et nous nous assurerons qu'elle répond à toutes les conditions requises pour son traitement. Si tel est le cas, vous recevrez alors un e-mail dans lequel nous vous confirmerons que votre commande est en cours de préparation et d'expédition.

Si, après avoir passé une commande, vous constatez qu'elle contient une erreur, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse e-mail info@boneandwhite.com. Dans le cas contraire, nous ne pouvons garantir la modification de la commande conformément à vos indications.

7.- LIVRAISON

7.1.- Nous livrerons les Produits à l'adresse de livraison indiquée dans votre Commande et située sur le Territoire, ou au point de retrait indiqué le plus proche de votre domicile, selon les indications que vous nous aurez fournies lors du processus d'achat. Afin d'optimiser le processus de livraison, l'adresse que vous indiquez doit être une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée pendant les heures de bureau habituelles. Nous ne serons pas responsables des erreurs ou des préjudices découlant de la livraison lorsque l'adresse de livraison que vous avez saisie ne correspond pas au lieu de livraison souhaité. Notre système de livraison garantit une tentative de livraison à domicile. Si la livraison ne peut être effectuée, un avis de passage sera laissé et nous vous enverrons les coordonnées du point de retrait le plus proche où vous pourrez récupérer votre commande dès le jour même. S'il n'y a pas de point de retrait dans un rayon de moins de 5 km autour de l'adresse demandée, nous effectuerons jusqu'à 3 tentatives de livraison supplémentaires. Une fois la commande déposée dans un point de retrait, vous disposez de 10 jours pour venir la retirer. Si vous ne venez pas la retirer ou si le nombre de tentatives de livraison est dépassé et que la commande est renvoyée à notre entrepôt, tous les frais liés à ces déplacements seront facturés au client.

7.2.- Nous nous efforcerons de livrer la commande dans un délai de :

5 à 7 jours pour les envois vers la péninsule et les Baléares

10 à 12 jours vers l'UE

à compter de la date de « Votre commande est en route » et, au plus tard, dans un délai de 30 jours calendaires à compter de cette confirmation d'expédition. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvions pas respecter le délai de livraison maximal, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison, ou bien d'annuler la Commande, avec remboursement intégral du prix payé.

7.3.- Aux fins des présentes Conditions d'achat, la « livraison » ou la remise de la Commande sera réputée effectuée au moment de la signature (sur tout support numérique) de l'accusé de réception de celle-ci à l'adresse de livraison convenue ou, en cas d'indisponibilité du destinataire, à la date de retrait au point de retrait sélectionné par le transporteur ou le client lors du processus d'achat.

7.4.- Au moment de la livraison de la Commande, le destinataire devra présenter sa pièce d'identité au transporteur, signer le bon de livraison et en demander une copie au transporteur. Ce bon de livraison devra être conservé aux fins de toute réclamation et/ou pour l'exercice du droit de rétractation.

7.5.- En cas de livraison d'une Commande présentant des défauts visibles sur l'emballage extérieur, il ne faut pas signer le bon de livraison pour confirmation, mais effectuer une réclamation sur-le-champ auprès du transporteur en inscrivant une réserve écrite sur le bon. Nous vous demanderons également une photo à titre de preuve, que vous pourrez envoyer à info@boneandwhite.com.

7.6.- Nous effectuons les expéditions dans nos colis standard en protégeant dûment le produit.

7.7.- Veillez à ne pas endommager le contenu du colis lors de son ouverture, notamment si vous utilisez des objets pointus ; nous nous efforcerons d'indiquer sur tous les colis l'endroit où il est recommandé d'ouvrir le carton.

7.8.- Si vous n'êtes pas disponible pour réceptionner la Commande, nous vous laisserons un avis de passage avec les instructions à suivre pour son retrait ou une deuxième tentative de livraison. Dans tous les cas, vous disposerez d'un délai maximum de 10 jours calendaires pour retirer votre Commande dans un point de retrait, à compter de la date à laquelle vous serez informé que votre Commande est disponible. Si, à l'expiration de ce délai, vous n'avez pas retiré la Commande, nous considérerons que vous souhaitez résilier le Contrat et nous le considérerons comme résilié. En conséquence de la résiliation du Contrat, nous vous rembourserons la différence entre le prix payé pour les Produits faisant l'objet de la Commande et les frais raisonnables occasionnés par la livraison manquée, les frais de stockage et le retour de la commande. Le remboursement de cette différence sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date à laquelle, conformément aux dispositions de la présente clause, nous considérons le Contrat comme résilié.

7.9.- Au moment de passer la Commande, vous pouvez nous indiquer s'il s'agit d'un cadeau et ajouter un message personnalisé, que vous pouvez rédiger lors du processus d'achat ou en envoyant un e-mail à info@boneandwhite.com.

7.10.- Aucune livraison de Produits n'est effectuée les samedis, dimanches ou jours fériés nationaux, régionaux et locaux.

1.- INTRODUCTION

Le présent document, ainsi que les documents qui y sont mentionnés, définit les conditions générales régissant l'achat des produits figurant sur notre site Web www.boneandwhite.com.

Nous vous invitons à le lire attentivement avant de passer commande, car votre commande est soumise à ces conditions générales ; si vous n'êtes pas d'accord avec celles-ci, vous ne devez pas passer commande.

Les présentes Conditions d'achat peuvent être modifiées et celles en vigueur au moment de la commande s'appliqueront à vous. Les Conditions d'achat seront disponibles en permanence sur le site Web, vous pourrez donc y accéder quand vous le souhaitez.

2.- À PROPOS DE NOUS ET DES PRÉSENTES CONDITIONS D'ACHAT

2.1.- PIVIDAL CONSULTING S.L. (ci-après, le « Fournisseur »), qui exploite ce site web sous la dénomination BONEANDWHITE, est une société commerciale espagnole dont le siège social, aux fins de notifications, est situé à Ciudad de Lugo 18 bajo, 15004, La Corogne, Espagne, inscrite au Registre du commerce d'Alicante, au tome 3428, folio 198, page A120056, inscription n° 3, et dont le numéro d'identification fiscale (CIF) est le B54471982.

2.2.- Dans les présentes Conditions d'achat, les termes indiqués ci-dessous ont la signification suivante :

a) « Confirmation de commande » : désigne notre e-mail dans lequel nous confirmons que votre commande a été reçue et que nous nous apprêtons à préparer votre envoi. Nous faisons également référence au récapitulatif de la commande.

b) « Clauses » : il s'agit des clauses contenues dans les présentes Conditions d'achat.

c) « Client » : désigne la personne qui passe la Commande.

d) « Votre commande est en route » : désigne notre e-mail dans lequel nous vous informons que votre commande a déjà quitté nos locaux. Vous pourrez la suivre à l'aide d'un code que vous trouverez dans ce même e-mail.

e) « Contrat » : désigne la Commande d’un Produit une fois acceptée expressément par le Fournisseur par le biais d’une Confirmation de Commande, conformément aux présentes Conditions d’achat.

f) « Compte » : désigne le compte que l’utilisateur doit créer sur le Site Web pour pouvoir passer une Commande.

g) « Commande » : désigne la commande passée sur notre Site Web en vue d’acquérir nos Produits.

De même, pour une interprétation correcte des présentes Conditions d’achat, nous vous indiquons que :

Les titres des clauses servent uniquement de référence et n’affecteront pas l’interprétation des présentes Conditions d’achat. Les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa.
Les mots exprimés dans un genre déterminé incluent tous les genres et les références aux personnes incluent les personnes physiques, les entreprises, les sociétés, les compagnies ou les associés.
Les mots « inclut » ou « y compris » et les expressions ou mots similaires signifient « sans limites ».

3.- UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

3.1.- En utilisant ce site Web et/ou en passant des commandes par son intermédiaire, vous vous engagez à :

a) Utiliser ce site Web uniquement pour effectuer des consultations ou passer des commandes légalement valables.
b) Ne pas passer de commande fausse ou frauduleuse. Si une commande de cette nature pouvait raisonnablement être considérée comme telle, nous serons en droit de l'annuler et d'en informer les autorités compétentes.
c) Nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d'autres coordonnées de manière véridique et exacte.

3.2.- En passant une commande via ce site Web, vous déclarez être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats. Si vous ne remplissez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

3.3.- Le fait de passer une commande via ce site Web implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions d'achat. Il vous incombe de consulter la version en vigueur des Conditions d'achat avant de passer votre commande.

3.4.- Nous nous réservons le droit de refuser et/ou de retirer l'accès à ce site Web, à tout moment et sans préavis, aux utilisateurs qui ne respectent pas les présentes Conditions d'achat.

3.5.- Vous ne devez pas faire un usage abusif de ce site Web en y introduisant intentionnellement des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou dommageable. Vous ne tenterez pas d'accéder sans autorisation à ce site Web, au serveur sur lequel il est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données lié à notre site Web. Vous vous engagez à ne pas attaquer ce site Web par le biais d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué.

Le non-respect de la présente clause peut entraîner la commission d'infractions prévues par la réglementation applicable. Nous signalerons tout manquement à cette réglementation aux autorités compétentes et coopérerons avec elles pour découvrir l'identité de l'attaquant. De même, en cas de non-respect de la présente clause, vous ne serez plus autorisé à utiliser ce site Web.

Nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou préjudiciable susceptible d'affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou vos documents à la suite de l'utilisation de ce site Web ou du téléchargement de contenus provenant de celui-ci ou vers lesquels il redirige.

4.- DISPONIBILITÉ DU SERVICE ET DES PRODUITS

4.1.- Les produits proposés sur ce site web peuvent être livrés dans les régions suivantes :

Péninsule et îles Baléares.

UE, y compris la Suisse : pays concernés : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, République tchèque, Roumanie et Suède. (ci-après, le « Territoire »).

4.2.- Notre site Web ne présentera que les produits disponibles.

4.3.- En cas d'annulation de la commande, nous vous rembourserons dans les plus brefs délais le montant versé, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement. Une commande peut être annulée à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée, c'est-à-dire avant que vous n'ayez reçu l'e-mail « Votre commande est en cours d'expédition ». Pour annuler une commande, vous pouvez envoyer un e-mail à info@boneandwhite.com ou nous appeler, en précisant les détails de celle-ci.

4.4.- Nous nous réservons le droit de retirer tout Produit de ce site Web à tout moment, ainsi que de modifier et de mettre à jour notre catalogue de Produits.

5.- CONCLUSION DU CONTRAT

5.1.- Les informations contenues sur ce site Web ne constituent pas une offre de vente, mais une invitation à conclure un contrat. Aucun contrat ne sera conclu entre vous et nous concernant un produit tant que votre commande n'aura pas été expressément confirmée par nous dans la confirmation de commande. Si la commande n'a pas été confirmée, mais que le montant total ou partiel de celle-ci a déjà été reçu, la totalité de ce montant vous sera remboursée.

5.2.- Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat décrite à la clause 6 et cliquer sur le bouton « Finaliser la commande ». Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation de commande indiquant que votre commande a bien été reçue et que nous nous apprêtons à préparer votre envoi. Nous vous renvoyons également au récapitulatif de la commande. Le contrat d'achat d'un Produit entre vous et nous (le « Contrat ») ne sera conclu qu'au moment où nous vous enverrons cette Confirmation de commande.

5.3.- Vous serez informé que le Produit est en cours d'expédition (e-mail : « Votre commande est en route ») et pourrez en suivre l'acheminement à l'aide d'un code fourni dans ce même e-mail.

5.4.- Seuls les Produits mentionnés dans la Confirmation de commande feront l'objet du Contrat. Nous ne serons pas tenus de vous fournir un Produit qui aurait pu faire l'objet d'une commande tant que nous ne vous aurons pas confirmé son expédition au moyen d'une Confirmation de commande.

5.5.- Les Contrats conclus de la manière décrite seront conservés sur notre site Web. Vous pourrez accéder aux Contrats que vous avez conclus avec nous via la section « Mon compte ».

5.6.- Les Contrats, tout comme chaque étape de la procédure d'achat, ne peuvent être conclus qu'en espagnol.

6.- PROCÉDURE D'ACHAT

Pour acheter l'un de nos produits sur ce site Web, vous devez suivre les étapes suivantes :

a) Enregistrement de vos données « Créer un compte » Pour pouvoir passer une commande, vous devez créer un compte en saisissant vos données personnelles dans le formulaire prévu à cet effet et en choisissant un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Lors de ce processus d'inscription, il vous sera demandé d'accepter expressément les présentes Conditions d'achat, ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous vous êtes déjà inscrit sur notre site Web, il vous suffit de « Se connecter » en saisissant votre identifiant (votre adresse e-mail) et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter vos commandes.

b) Choix des produits Accédez à la section Produits et cliquez sur l'image de votre choix pour les visualiser et connaître leurs principales caractéristiques. Ajoutez les produits de votre choix au panier et répétez l'opération autant de fois que vous le souhaitez. Une fois votre sélection terminée, vous pourrez cliquer sur le bouton « Finaliser la commande » pour poursuivre le processus d'achat.

c) Détails de l'expédition Dans cet espace, vous devrez remplir les champs disponibles pour préciser le lieu de livraison souhaité, en choisissant entre une livraison à domicile ou un retrait dans un point de livraison sélectionné sur le territoire.

d) Choix du mode de paiement À l'étape suivante, vous devrez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux parmi ceux disponibles sur le site Web, comme détaillé dans la clause 9. En fonction du mode de paiement choisi, vous devrez remplir les champs correspondants. Vous aurez également la possibilité de demander une facture ; dans ce cas, vous devrez envoyer un e-mail à Info@boneandwhite.com en indiquant les informations fiscales nécessaires.

e) Finalisation de la commande À ce stade du processus, l'étape suivante consiste à finaliser la commande et à effectuer le paiement. Pour ce faire, vous devez :

Cliquer sur le bouton « Panier » en haut de la page.
Vérifier tous les détails de votre achat : produits, quantités, lieu de livraison, montant total, etc. Veuillez vérifier que toutes les informations sont correctes et, en cas d'erreur, utilisez le bouton « Modifier les informations ».
Une fois que vous avez vérifié que toutes les informations sont correctes, cliquez sur le bouton « Finaliser la commande ».
Saisissez les informations nécessaires pour effectuer le paiement (coordonnées de votre carte bancaire, de votre compte PayPal ou de votre compte Apple Pay).
Cliquez sur le bouton « Finaliser la commande » pour terminer le processus d'achat. Une fois votre commande reçue, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail (si vous ne recevez pas cette confirmation dans les 24 heures suivant la commande, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@boneandwhite.com). Nous procéderons à la vérification de votre commande et nous nous assurerons qu'elle répond à toutes les conditions requises pour son traitement. Si tel est le cas, vous recevrez alors un e-mail dans lequel nous vous confirmerons que votre commande est en cours de préparation et d'expédition.